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환불 규정
주식회사 플랫(이하 '회사')가 제공하는 슬라이드(SLYDE) 정기 구독 결제 상품의 이용 기간과 해지 · 환불 기준을 안내합니다. 이 규정은 서비스 이용약관 제7조(이용요금) · 제8조(계약 해지와 환불)와 같은 내용입니다.
1. 상품과 이용 기간
- 라이트 플랜: 첫 달 무료, 이후 월(30일) 33,000원(협력사 1개 포함), 협력사 추가 1개당 월(30일) 11,000원
- 베이직 플랜: 첫 달 무료, 이후 월(30일) 99,000원(협력사 1개 포함), 협력사 추가 1개당 월(30일) 44,000원
- 엔터프라이즈 플랜: 협력사 8개 이상 등 운영 규모에 맞춰 별도 협의
모든 금액은 부가가치세(VAT) 포함입니다. '월'(1개월)은 결제일(이용 시작일)부터 30일을 말합니다.
2. 해지와 환불
- 이용요금은 월 단위 선불입니다. 이 약관에서 '월'(1개월)은 결제일(이용 시작일)부터 30일을 말하며, 기본 플랜과 추가 협력사의 이용요금은 각각 30일마다 미리 결제합니다.
- 첫 달 무료 기간 중 해지하면 요금이 발생하지 않습니다.
- 정기 구독 결제 상품의 환불은 결제한 30일 중 남은 일수만큼 일할 계산하여 환불합니다(환불 금액 = 결제 금액 ÷ 30 × 남은 일수, 원 단위 미만 버림).
- 다만 결제한 이용 기간 중 이미 20일 이상 사용한 서비스는 고객사가 취소 · 환불을 요청하더라도 환불되지 않습니다. 사용 일수는 해당 결제 기간의 시작일을 1일째로 계산합니다.
- 고객사가 구독 해지(자동 갱신 해지)를 신청하면 다음 결제일부터 이용요금이 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간은 그 기간의 마지막 날까지 이용할 수 있습니다.
- 환불은 고객센터(010-7345-6230)로 요청하며, 회사는 결제한 카드의 결제 취소로 환불합니다. 카드사 사정에 따라 취소가 반영되기까지 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
3. 문의
해지 · 환불 문의: 고객센터 010-7345-6230 (주식회사 플랫)